News
Le samedi 15 juin 2013, nous avons à nouveau constaté un problème lié au soundmatching dans l’étude CIM TV.
Nous avons vu, pour les périodes 21:12 – 21:19 et 21:37 – 21:46, que des spectateurs de TF1 ont été attribués injustement à DVB suite à des problèmes avec la qualité des échantillons audio.
GfK va corriger les fichiers bruts et les relivrera cette après-midi aux fournisseurs de logiciel.
En concertation avec la Commission Technique TV, la manière d’identifier le Principal Responsable des Achats (PRA) dans l’étude CIM TV changera à partir du 1er juillet 2013.
Vous trouverez en annexe un document qui détaille et explique cette adaptation.
Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à prendre contact avec nous via tv@cim.be
CIM TV - Adaptation identification PRA- Publication rapports mensuels mai 2013
Les rapports mensuels reprenant les résultats de l’étude Trafic CIM Internet de mai 2013 viennent d’être publiés sur le site du CIM.
- Problème collecte des données dimanche 2 juin 2013
Le dimanche 2 juin 2013, un problème technique est survenu entre 21h et 23h sur un collector bien précis chez Spring. Pendant cette période, la machine a été, parfois disponible, parfois indisponible, pour la collecte des données. Dans le système de mesure de Spring, la collecte des données pour les différents sites est répartie de façon dynamique entre les différents collectors. Lorsqu’un problème technique survient pendant de la collecte des données, les sites à mesurer sont rerépartis entre les autres collectors.
Les sites repris ci-dessous ont été mesurés, le dimanche 2 juin entre 21h et 23h, par le collector qui récoltait peu ou pas de données. Ces informations sont malheureusement perdues. En raison de la dynamique du système de mesure, il est difficile d’estimer le volume de données exact qui a été perdu pour chaque site.
|
2dehands.be/2ememain.be |
Deredactie.be |
Le Soir |
Skyrock |
|
auFeminin.be |
eBay |
Meetic |
Sudinfo |
|
Autoscout24 |
Gazet van Antwerpen |
Neckermann |
Telenet Webmail |
|
Autozone.be |
Hebbes |
Netlog |
Vlan.be |
|
CineNews |
HLN/7sur7 |
Rendez-Vous |
WeWomen.be |
|
Clint |
Humo The Wild Site |
RTBF.be |
Yellow Pages |
|
Dailymotion |
Immoweb |
RTL Luxembourg |
Zita |
|
De Morgen |
Kapaza |
RTL.be |
Zoover |
|
De Standaard |
Knack/Levif |
SeniorenNet |
|
|
De Tijd |
La Meuse |
Skynet |
Spring a retiré le collector défectueux et l’a remplacé par deux nouveaux collectors. De plus, un collector supplémentaire a encore été ajouté ; il servira de back-up.
- Problème agrégation tranches horaires 4 juin 2013
Nous avons découvert, le 4 juin, une différence entre les résultats par tranche horaire et les résultats journaliers agrégés dans Scores. Cette différence a été causée, selon Spring, par un problème dans l’agrégation. Les chiffres ont entretemps été corrigés par Scores.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément que ces problèmes pourraient vous causer.
Un problème de simulcast s’est de nouveau produit dans l’étude CIM TV ce vendredi 7 juin 2013 suite à la diffusion d’un match de tennis à Roland Garros. Les chaînes France2 et Eurosport FR ont à nouveau diffusé la même image et le même son. Dans un cas de simulcast comme celui-ci, GfK utilise le code CNI pour attribuer l’audience à la bonne chaîne. Comme déjà signalé précédemment, aucun code CNI n’est disponible pour France2 et Eurosport FR (cfr. Relivraison 2/6/2013 & 6/6/2013). En l’absence de codes, des spectateurs de France 2 ont été attribués à Eurosport FR pendant les tranches horaires suivantes : 15:28 – 15:31 et 17:07 – 17:22.
Les fichiers bruts seront corrigés et relivrés aujourd’hui par GfK aux fournisseurs de logiciel.
Les problèmes actuels de simulcast dans l’étude CIM TV seront discutés de façon approfondie lors de la prochaine CT TV prévue ce vendredi 14 juin 2013.
Un problème de simulcast s’est de nouveau produit dans l’étude CIM TV, hier – 06 juin 2013. Les chaînes France2, Eurosport FR et La Trois ont diffusé la même image et le même son. Dans un cas de simulcast comme celui-ci, GfK utilise le code CNI pour attribuer l’audience à la bonne chaîne. Comme signalé précédemment, aucun code CNI n’est disponible pour France2 et Eurosport FR (cfr. Relivraison 2/6/2013). A cause de ces codes manquants, des spectateurs de France 2 ont été attribués à Eurosport FR durant les tranches horaires suivantes : 16:07 – 16:22, 17:51 – 17:58 et 18:50 – 19:07 ; des spectateurs de France 2 ont également été attribués à La Trois de 19:07 à 19:21.
Les fichiers bruts seront corrigés et à nouveau livrés par GfK aux software houses aujourd’hui.
Nos contrôles quotidiens ont montré une différence entre les résultats des tranches horaires et les résultats journaliers agrégés pour le 4 juin.
Les différences entre les résultats pour les tranches horaires et les résultats journaliers agrégés ont, d’après Spring, été causées par un problème dans l’agrégation des tranches horaires. Les résultats sur base horaire dans Scores ne sont actuellement donc pas corrects.
Les résultats journaliers dans les rapports et dans Scores sont, d’après Spring/TNS, eux corrects. Merci d’en tenir compte lors de vos analyses.
Nous avons également constaté un problème dans la mesure d’un certain nombre de sites le dimanche 2 juin. Il aurait, selon Spring, été causé par une panne sur un collector bien précis. L’étendue du problème et le nombre de sites concernés sont pour le moment examinés par Spring.
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et nous vous tiendrons au courant dès que les données correctes seront disponibles dans Scores. Nous n’avons pas encore reçu de timing précis pour cette correction.
GfK vient de livrer les données corrigées pour le 2 juin 2013.
Les software houses ont été averties et mettront les données corrigées au plus vite à la disposition de leurs clients.
Deux incidents se sont produits le dimanche 2 juin 2013. Ils concernent des chaînes étrangères (françaises) et exigent une relivraison.
Ces deux incidents ne sont pas liés et ont chacun une origine différente.
- Entre 16:55 et 19:36 , des interférences se sont produites à 3 reprises entre France2 et Eurosport FR . Ces interférences ont été causées par un simulcast suite à un tournoi de tennis à Roland Garros. Lorsqu’un simulcast de ce type se produit, GfK utilise le code CNI pour attribuer l’audience à la bonne chaîne. Pour France 2 et Eurosport France, il n’y a pas de code CNI disponible. Dans de tels cas, des règles d’attribution sont utilisées pour attribuer l’audience aux chaînes. Les règles d’attribution prioritaire n’ont, suite à une erreur informatique, pas été suivies. Des spectateurs ont donc été attribués par erreur à Eurosport FR au détriment de France 2.
- Entre 22 :29 et 22 :37 , il y a eu une perte de spectateurs de TF1 qui ont été repris sous “inconnu”. Un certain nombre de ménages n’ont, pendant environ 400 secondes, pas pu être attribués suite à un problème de sursaturation dans le son du site de référence, qui est pris comme élément de comparaison. Le niveau sonore trop élevé de la référence, combiné à un climax très animé à la fin du film, a causé une saturation qui n’a pas pu être reconnue par tous les échantillons de champs – de ce fait une partie des spectateurs a été attribuée à “inconnu”.
GfK va corriger les fichiers bruts et les relivrera aujourd’hui aux fournisseurs de logiciel.
L’agrégation des tranches horaires dans Scores pour les 24, 25 et 26 mai a à nouveau été réalisée hier par Spring.
Le Conseil d’Administration du CIM a approuvé, lors de sa séance du 28 mai 2013, la nouvelle composition du Bureau:
- Monsieur Hans Cools (Sanoma), Secrétaire
- Madame Christiane Dardenne (UMA), Vice-Président
- Monsieur Thierry Keyen (IP), Président
- Monsieur Patrick Steegmans (Loterie Nationale), membre
- Monsieur Bruno Van Boucq (Beweb), Trésorier
